La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) atendió de manera inmediata un reporte ciudadano recibido a través del número de emergencias 9-1-1, en el que se informaba sobre un posible hallazgo de restos humanos al costado de la carretera que conduce a Atotonilco, en la colonia San Gabriel Popocatla, municipio de Ixtacuixtla, límites con Puebla.
En el lugar de los hechos se encontraban como primer respondiente elementos municipales, por lo que de manera coordinada con elementos de Marina, Guardia Nacional (GN), DEFENSA y autoridades del estado de Puebla, se implementó un dispositivo de seguridad perimetral con el objetivo de resguardar la zona y salvaguardar la integridad de la población.
Finalmente, se solicitó la presencia del Instituto de Ciencias Forenses (INCIFO) de la Fiscalía General de Justicia del Estado (FGJE), quienes realizaran las diligencias correspondientes.